Quiz : RSE

Le quiz est divisé en 4 parties :

• Gouvernance de la RSE
• Organisation et pilotage de la RSE
• Actions et résultats
• Communication responsable

Chaque partie est composée de 5 questions. Les résultats de votre profil sont donnés en globalité selon vos réponses.

4 profils peuvent ainsi se distinguer : Non concerné - Débutant - Intermédiaire - Avancé

Remarque : à des fins de simplification, le terme responsabilité sociétale – RS - sera utilisé tout au long de ce quiz. Il regroupe les termes développement durable, Responsabilité sociétale des Organisations, impact, régénération ou encore éthique, environnement et social ou sociétal.

À vous de jouer !

Cliquez sur une réponse pour afficher les questions suivantes – 5 questions au total.

Gouvernance de la RSE

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Question 1/5

Perception de la RSO
Pour vous la Responsabilité Sociétale de l'Organisation c’est ?

 Un outil essentiellement pour les organisations lucratives qui souhaitent s’acheter une bonne conscience.

 Une démarche qui s’applique un peu au monde associatif. Il contribue déjà naturellement aux enjeux environnementaux et sociaux.

 Une démarche de protection de l’environnement et d’actions sociales à côté des pratiques commerciales des entreprises. Elle ne touche pas le cœur de l’activité.

 L’outil le plus abouti aujourd’hui pour concrétiser la transition juste et durable dont tout le monde parle.

Question 2/5

Le monde de demain
Pensez-vous que les enjeux sociaux, environnementaux ou éthiques vont influencer la manière dont vous gouvernez votre organisation demain (cad. la manière dont vous prenez les décisions) ?

 Nous ne prévoyons pas que les enjeux sociaux, environnementaux ou éthiques influencent notre gouvernance dans un avenir prévisible.

 La Société risque d’être plus chahutée que notre organisation, il y aura des opportunités ou des risques compte tenu de nos activités associatives.

 Nous commençons à intégrer les enjeux sociaux et environnementaux dans notre gouvernance, et nous envisageons des actions spécifiques pour répondre à ces grands défis à court terme.

 Les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques sont déjà pleinement intégrés dans notre stratégie de gouvernance, et nous continuerons à les renforcer en tant que pilier central de notre gestion organisationnelle de demain.

Question 3/5

Financement
Avez-vous analysé comment votre modèle de financement allait être impacté par les enjeux sociaux, environnementaux ?

 Le modèle associatif français est solide et ne risque pas de changer avec les crises environnementales et sociales, bien au contraire.

 Les enjeux économiques, notamment les relations avec les donneurs d’ordres et les financeurs auront un impact encore plus important demain.

 On voit déjà des financements conditionnés à des critères sociaux ou environnementaux ou des questionnaires ESG de la part des financeurs. Nous étudions comment cela pourrait influencer notre modèle de financement.

 Vu le changement de monde vers lequel nous nous dirigeons, il y a de forte chance que les critères sociaux et environnementaux deviennent majeurs. Nous adaptons activement notre modèle pour atténuer les risques et saisir les opportunités liées à ces enjeux.

Question 4/5

Parties prenantes
Les parties prenantes de l’organisation ont-elles été cartographiées et sont-elles sollicitées pour des questions sur les enjeux RS ?

  Nous n’avons pas encore identifié les acteurs de notre écosystème.

 Aujourd’hui on travaille surtout avec nos collaborateurs, les bénéficiaires et les collectivités, mais elles sont peu consultées sur ces sujets.

 Un important travail de cartographie des parties prenantes a été réalisé et il donne lieu à des consultations, notamment quantitatives, régulières des parties prenantes clés.

 L’identification des acteurs de l’écosystème est régulièrement mise à jour, et un dialogue continu est animé par la direction avec toutes.

Question 5/5

Enjeux RS et stratégie
Les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques sont-ils pris en compte dans le plan stratégique de l’organisation ?

 Les enjeux RS n'ont pas encore été identifiés, l’organisation est dans une approche de conformité réglementaire stricte.

 Les enjeux RS sont identifiés, mais ne sont pas intégrés dans les décisions, qu’elles soient stratégiques ou non.

 Les enjeux RS sont partiellement intégrés dans la stratégie et la gouvernance.

 Les enjeux RS sont pleinement intégrés dans la stratégie et la gouvernance, avec un suivi régulier. Une partie de la rémunération des cadres est conditionnée à l’atteinte d’objectifs RS.

 

Organisation et pilotage de la RSE

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Question 1/5

Formation de la gouvernance et des équipes
Avez-vous déjà réalisé un séminaire RS avec les membres du bureau ou du CA et/ou formé l’équipe dirigeante à la RS ou même les collaborateurs ?

 Aucune formation RS n'est prévue pour les dirigeants, mais les salariés ont eu une sensibilisation sur le sujet.

 Les dirigeants sont sensibilisés à la RS de manière informelle et un salarié a été formé.

 Des formations RS sont organisées sporadiquement pour les dirigeants, mais l’ensemble des collaborateurs a été formé.

 Un programme de formation RS est intégré dans le parcours de développement des compétences des dirigeants et des collaborateurs afin d’accélérer notre transition.

Question 2/5

Existence d'une fonction dédiée à la RS
Par qui la Responsabilité sociétale de l’organisation est-elle portée ?

 Il n'existe pas de fonction ou de personne dédiée à la RS, mais un stagiaire ou alternant vient d’arriver.

 Une personne de l'équipe prend en charge la RS en plus de ses autres fonctions liées aux ressources humaines ou à la communication. Un stagiaire vient occasionnellement en renfort et un comité RS transverse est créé.

 Une fonction RS a été nouvellement créée, mais sans équipe dédiée. Elle n’est pas membre du comité de direction. Le comité RS interne sera là pour animer la démarche.

 Il y a un département RS qui porte aussi la transformation et l’innovation, avec des ressources dédiées et des objectifs clairs. Il reporte directement au DG et/ou au président.

Question 3/5

Référentiels internationaux
Sur quoi l’organisation a-t-elle choisi d’appuyer sa démarche de responsabilité ?

 Le bons sens et l’action concrète.

 L'organisation s'appuie sur des actions isolées et spontanées, sans cadre formel, pour sa démarche de responsabilité.

 L'organisation a commencé à structurer sa démarche de responsabilité autour de politiques et de procédures internes établies sur la base de référentiel comme les GRI, les ODD ou encore l’ISO 26000.

 L'organisation appuie sa stratégie de responsabilité intégrée, sur des certifications reconnues - elle a choisi un label pour évaluer et faire reconnaitre sa démarche - et est alignée sur des standards internationaux.

Question 4/5

Intégration de la RS dans les processus internes
Comment la RS est déployée en interne au sein de l’organisation ?

 La RS n'est pas prise en compte dans les processus internes.

 La RS est prise en compte de manière ad hoc dans certains processus, il y a des actions par-ci par-là.

 Des processus spécifiques, comme les achats, les RH ou encore les services généraux intègrent systématiquement des critères RS.

 La RS a été intégrée à l'ensemble des processus de l'organisation avec des mécanismes de contrôle et d’incitation afin que les plans d’actions annuels et les budgets reflètent nos engagements.

Question 5/5

Dialogue parties prenantes
Votre organisation en RS a-t-elle créé un comité de parties prenantes ou écrit un processus de dialogue régulier ?

 Nous n’avons pas encore eu le temps de le créer, mais c’est un projet.

 Le dialogue se fait naturellement avec chacun, chaque fonction selon ses rencontres au fil de l’eau.

 Le processus de dialogue annuel est formalisé et suivi régulièrement.

 En plus des processus de dialogue, un comité composé de représentants des parties permet d’aider la gouvernance sur des sujets clés.

 

Actions et résultats

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Question 1/5

Mise en œuvre de projets ou d’initiatives RS
À ce jour comment est concrétisé la responsabilité sociétale de votre organisation ?

 Aucun projet RS n'est en cours.

 Quelques initiatives RS ont été réalisées récemment et mises en place spontanément par les équipes sans suivi régulier.

 Un plan d’action a été défini avec un suivi et des indicateurs de performance.

 La politique RS répond aux enjeux économiques, sociaux, et environnementaux de l’organisation. Des plans d’actions sont pilotés selon des objectifs stratégiques, avec évaluation d'impact et reporting régulier en comité de direction.

Question 2/5

Étendu des actions RS
Aujourd’hui, les actions en place sont :

 Mises en place sur certains sites, sur la base du volontariat.

 En place sur les principaux sites de l’organisation (la sélection s’est faite par la taille ou les activités selon les enjeux).

 Pilotées par le siège et étendue à l’ensemble des sites de l’organisation, quelles que soient leurs situations géographiques ou encore leurs tailles, mais sur certaines activités.

 Intégrées dans les responsabilités des directeurs (trices) de sites ou de chaque direction centrale et déclinées sur l’ensemble du périmètre quelles que soient les activités.

Question 3/5

Objectifs à atteindre
Dans quelle mesure des objectifs à atteindre sont fixés pour piloter votre démarche RS ?

 À ce jour nous n’avons pas d’objectif autres que pour nos activités et nos budgets.

 Des objectifs sont fixés selon le bon vouloir des équipes et des managers pour piloter leur plan d’actions

 Certaines thématiques ou plans d’actions ont des objectifs datés et chiffrés. Les ressources sont alignées et les moyens corrélés aux objectifs. Des indicateurs de moyen et de résultat permettent de piloter les progrès.

 L’organisation s’est dotée d’une feuille de route à trois ans, avec des objectifs « quali » et « quanti » à atteindre. L’ensemble des indicateurs de résultats permet de piloter l’avancement et les progrès parcourus. L’analyse des écarts en fin d’année nourrit la construction des plans d’actions et des budgets de l’année suivante.

Question 4/5

Suivi et évaluation des performances RS
Comment suivez-vous la réalisation de votre plan d’actions ou l’atteinte des objectifs que vous avez fixés ?

 Aucun suivi ou évaluation des performances RS n'est effectué.

 Chaque direction réalise de façon irrégulière ou informelle son suivi. Certaines ont fait le choix d’avoir des indicateurs basiques.

 Des indicateurs de performance RS sont suivis et des évaluations périodiques sont réalisées. Cela remonte au moins une fois par an en comité de direction ou en bureau.

 Un tableau de bord RS est utilisé pour suivre l’avancement et il est intégré au tableau de bord économique qui font l’objet d’une évaluation continue et systématique.

Question 5/5

Planification et mise en œuvre d'actions correctives RS
Comment le système de management et de pilotage de vos impacts s’améliore-t-il d’année en année ?

 Nous n'avons pas de processus en place pour les actions correctives en matière de RS.

 Nous avons un processus informel pour améliorer nos actions en en ajoutant de nouvelles.

 Un processus formalisé permet la planification et la mise en œuvre d'actions correctives RS en fonction de leurs résultats.

 Nous pilotons les plans d’actions par objectifs à atteindre dans une période donnée. Le suivi des indicateurs de performance régulier permet d’ajuster le système et nous nous comparons régulièrement aux meilleures pratiques du secteur.

 

Communication responsable

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Question 1/5

Transparence
Comment l’organisation gère-t-elle la transparence dans sa communication ?

 Notre direction n’est pas pour la transparence : « tout dire à tout le monde est contre-productif et il n’est pas nécessaire d’expliquer nos décisions ou l’impact de nos activités ».

 L’organisation a fait le choix de communiquer sur les bonnes pratiques et les actions mises en place de manière à valoriser notre engagement.

 L’organisation communique simplement sur ces impacts (positifs comme négatifs) et les efforts qu’elle met en place pour contribuer au développement durable.

 La gouvernance de l’organisation essaye d’être la plus transparente possible à destination des parties prenantes : explication des impacts, objectif à atteindre, plans d’actions, résultats et progrès avec humilité. En revanche, les informations jugées confidentielles ne sont pas révélées et la direction explique pourquoi.

Question 2/5

Redevabilité
Comment l’organisation rend-t-elle compte de sa démarche RS ?

 Vous ne communiquez pas d’informations sur vos actions ou votre démarche.

 L’organisation veille à produire chaque année un rapport volontaire, même succincts sur ces actions en matière sociale et environnementale.

 L’organisation a une politique de transparence et de redevabilité forte auprès des parties intéressées avec notamment la publication d’un rapport de durabilité.

 L’organisation rend compte chaque année de ses actions, ses progrès, publie des indicateurs de performance, mais va plus loin aussi dans l’analyse et le dialogue avec les parties prenantes. Ces éléments sont intégrés au rapport de gestion.

Question 3/5

Dialogue parties prenantes
Comment le dialogue avec les parties prenantes est-il animé durant l’année ?

 Il n’y a pas de mécanisme formalisé.

 L’Assemblée générale est l’occasion d’inviter l’ensemble des parties prenantes pour évoquer les réussites passées et les progrès à venir.

 Nous organisons des réunions ad hoc lorsqu'une opportunité se présente, mais sans processus régulier ou structuré. Ces interactions nous aident à orienter certaines de nos décisions et politiques, bien qu'elles ne soient pas encore systématiquement intégrées dans toutes nos activités.

 Nous avons développé un comité de parties prenantes consultatif qui comprend des représentants de différents groupes. Ce comité se réunit régulièrement pour discuter de la performance de l'organisation en matière de RS, proposer des améliorations, et s'assurer que les préoccupations des parties prenantes sont pleinement prises en compte dans notre stratégie globale.

Question 4/5

Communication interne RS
Comment les collaborateurs de l’organisation sont engagés dans la politique RS et le plan d’actions ?

 À ce stade, personne n’est impliqué dans l’organisation.

 Les salariés ne sont pas informés des actions RS, seulement quelques fonctions sont impliquées car elles mènent les actions.

 Les salariés sont impliqués au travers d’actions de sensibilisation et de la communication interne. Nous avons un réseau de volontaires sur les sites qui agit pour relayer les actions.

 La RS est intégrée dans les plans d’actions par service, elle fait l’objet d’actions de communication régulières et d’un point dans les entretiens annuels. Le plan de formation a intégré ces enjeux et les acteurs sont mis en avant dans le rapport annuel ou le rapport RS.

Question 5/5

Rapport RS
Quel est le niveau de détail de votre rapport RS ?

 Le rapport est très succinct et parle plus de nos activités.

 Le sujet de la RS fait l’objet d’un paragraphe dans le rapport annuel ou de gestion pour valoriser nos actions et donner quelques chiffres clés.

 Le rapport de gestion intègre un rapport de durabilité avec des éléments de compréhension du modèle, mais aussi des impacts. Il donne une vision claire et compréhensible des enjeux et de la manière dont l’organisation y répond. Les contenus sont rédigés de manière accessibles et factuels.

 Le rapport de gestion développe l’ensemble des informations nécessaire à la compréhension des impacts, mais aussi des risques ou opportunités. Les politiques, plans d’actions et indicateurs de résultats sont détaillés. La communication révèle les faits, positifs comme négatifs et les chiffres sont comparables sur plusieurs années. Il est accessible au plus grand nombre et les parties prenantes peuvent faire part de leurs attentes.